9月13日，湖南跨无止境电子商务有限公司对18票退货订单向长沙黄花机场海关申报，完成后，这些商品进入长沙黄花综合保税区内的跨境电商进口退货中心仓。

△长沙海关工作人员正对市民海淘的商品进行查验。

从今年1月开始，长沙海关在黄花综合保税区内全面复制推广的“跨境电商零售进口退货中心仓”模式，海淘消费者办理跨境电商商品退货由之前的10天减少为3天，且可享受“七天无理由退货”服务。目前，该项政策已推行至长沙黄花综保区内所有跨境电商企业，中心仓共接收退货723票。

长沙海关介绍，“跨境电商零售进口退货中心仓”模式是海关一项改革创新举措，将原来在综保区外进行的跨境电商退货商品接收、分拣、登记、仓储等转移至综保区内，相较于传统模式，退货中心仓模式能够有效帮助企业节约区外仓储、运输等费用，同时大幅度提高退货办理效率，海淘消费者可以实现“放心买、随心退”。长沙跨无止境电子商务公司关务主管伍勇介绍，退货中心仓模式解决了过去跨境电商退货商品积压、无法及时处置的难点，今年落地以来公司已节省成本约10万元。

长沙海关稽查处负责人表示，退货中心仓模式的落地，为湖南省跨境电商业态蓬勃发展提供了有力保障。今年以来，长沙海关共受理黄花综保区跨境电商网购保税进口清单50.3万票，主要进口商品为化妆品、奶粉、食品、保健品等日用品。长沙海关将持续释放自贸试验区改革创新红利，助力减轻企业负担、激发市场活力、持续优化营商环境。